2023-10-25 白家电
当越来越多品牌都在布局高端时，我们消费者该怎么办呢？其实，所谓品牌“自定义”的高端并不是真正的高端，真正的高端品牌应该是行业的标杆，被用户定义、被行业追随、被各界认可。 5月11日，我参加了2023最具价值高端品牌T0P100榜单发布会暨第二届高端品牌领袖峰会，在广州举行。现场发布了标杆领航品牌榜、品类领导品牌榜、老字号品牌榜等多个权威榜单。其中，“标杆领航品牌”是此次评选的最高等级，华为、茅台、卡萨帝等品牌获此殊荣，我真的十分激动。 如何定义行业标杆呢？从榜单上不难看出，除了用户认可、行业追随，这些“标杆品牌”还有一些共性，比如坚持创新、持续突破、积极应变。像卡萨帝就是榜单中唯一的高端家电品牌，也是此次峰会上唯一受邀参与主题分享的品牌。我特别喜欢卡萨帝，因为他们一直在不断突破自己，创新出更好的产品，让我们消费者真真切切地感受到了他们作为行业标杆的实力。在AWE上，我听海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌说：从定义产品的高端到定义品牌的高端，再到现在定义时代的高端，我发现17年来，用户一直是卡萨帝最好的设计师。这真的是太厉害了！ 此外，我在AWE上还了解到了很多关于高端品牌的信息。比如，“拥抱高端化浪潮！高端品牌TOP100榜单出炉”这标题引起了我的兴趣。据悉，本次发布会由高端品牌实验室、广东省新媒体与品牌传播重点实验室联合举办，高端品牌实验室参考了国际上通用的品牌价值评估方法，对各类高端品牌进行了评估。我觉得这种评估方法非常科学，可以准确反映出一个品牌的价值。我了解到，高端品牌实验室采用了一套科学合理的高端品牌价值评估模型，并结合高端品牌的特性、中国市场竞争环境、企业真实经营状况，设计了这个模型。这个模型能够更加真实地反映出一个品牌的价值，并且是目前国内首个专注于高端品牌评价的榜单，“2023最具价值高端品牌TOP100”。我觉得这个榜单可以为高端品牌评价提供有效的风向标和指南针。 此外，高端品牌实验室还举办了一次会议，邀请了媒体、高校、行业协会以及部分高端品牌的嘉宾代表，共同探讨品牌如何应对高端化浪潮。我认为这非常有必要，因为当前，世界正在面临百年未有之大变局，中国经济正在加速从高速度发展向高质量发展转型，我们需要培养更多的高端品牌。主题为“拥抱高端化浪潮”的大会，来自各界的行业代表带来了不同主题的内容分享，非常有启发性。我在高端品牌实验室举办的会议中，非常感兴趣的是“现象级品牌”等前沿概念。在嘉宾代表的交流分享中，有时候，一些主流品牌的发展不仅会影响市场格局、改变消费习惯，还会催生一些前所未有的现象。在家电行业，卡萨帝就是这样一个“现象级品牌”，它才诞生了17年，但已经带来了三大现象：用户认可、客户主推、行业追随。 而市场数据展示了这些现象最直观的佐证：在6年时间里，卡萨帝的市场规模翻了10倍；从2021年到2022年，品牌价值跃升115亿。仅从2022年来看，卡萨帝的市场份额增长率高达137%，非常惊人。这证明了用户对卡萨帝的认可，并且这个品牌被用户定义为高端品牌。我认为，这是卡萨帝成为“现象级品牌”的主要原因之一。我了解到，在高端市场卡萨帝持续净增市场份额，并一直引领行业。其中，1w+冰箱份额达到了38.5%且净增了2.3个百分点；1w+洗衣机份额达到了77.2%，净增3.2个百分点；1.5w+空调份额为30.6%；冰吧和酒柜份额分别达到了68%和86.2%。此外，尽管厨电零售呈下降趋势，但卡萨帝的厨电销售额反而上涨了30%。同时，热水器份额净增了1.5个百分点。 这一切的背后，是卡萨帝拥有在设计、研发、制造、资源等方面的极具差异化的竞争优势。例如，在设计领域，卡萨帝在全球拥有14个设计中心，并曾获得42项设计大奖。在研发方面，卡萨帝在全球拥有5大研发中心，2.2万名研发人员。在制造方面，卡萨帝建立了21家智能工厂，其中6家是灯塔工厂。在资源领域，卡萨帝拥有极致工艺科技和全球一流的资源伙伴，随时可以为产品的研发和服务升级提供资源支持。 这一切都是在卡萨帝17年的探索过程中一步步实现的。我深深认为卡萨帝以其杰出的技术创新和高端品质，不仅为行业提供了新的标准，而且还在努力推动家庭生活质量的提高。这正是卡萨帝一直都追求的梦想。我参加了峰会现场，听到了海尔智家中国区卡萨帝总经理张华分享的主题内容。他以卡萨帝17年的发展历程为例，印证了“用户是最好的设计师”这一观念。 在卡萨帝于2006年-2015年期间实现高端创牌引领时，他们洞察到了用户需求，并致力于重新发明高端家电。卡萨帝推出了首款法式对开门冰箱，取消了中梁限制、采用抽屉式设计的意式冰箱，以及全球首款一机双筒的双子云裳洗衣机等。这些产品引领着生活方式的变革。这时候，卡萨帝与用户站在一起，深入了解用户的需求，把用户当做最好的设计师，才能做出符合用户需要的产品。 进入2016年-2019年，卡萨帝实现了高端产品引领，推出了一系列更具创新性的产品，进一步升级了用户的高端体验。例如，将冰箱两侧的散热缝隙由10cm缩小至2cm，发明了水洗、干洗之后的第三种洗护方式——“空气洗”，推出多温区送风的天玺空调等等。卡萨帝每一次的创新都为他们打开了增长的空间。从2016年开始，卡萨帝推出了一系列更具有创新性的产品，不断巩固了他们作为高端品牌的地位。 总之，我深深认为卡萨帝的成功只是因为他们始终坚信"用户是最好的设计师"这一理念，顺应了市场变化与用户需求，不断创新，推出了用户所需要的最优质的产品。我了解到，卡萨帝在之前保持了高速增长，并连续多年蝉联高端份额第一的位置。 在2020年-2022年期间，卡萨帝实现了高端场景引领，为用户打通了衣食住娱全流程体验。他们的新一代厨房场景可以实现买、吃、存、做一步到位；智慧衣帽间场景能够为不同衣物智能匹配洗护程序；智慧卧室场景中的空调会与智慧枕联动，在夜间主动调节冷热；智慧浴室场景可以主动为用户定制热水；智慧客厅场景中的电视以海量4K资源带来影院级观影体验。这些高端场景和产品，让用户可以在各种不同的场景中，得到更完整、更舒适和智能化的服务，提升了用户的生活质量和舒适度。 卡萨帝不断创新、追求进步，正好符合了时代发展的趋势，他们也不忘了练好内功，进行优化渠道布局，在发力科技、场景的基础上，与用户共创高端生活方式。他们深入挖掘用户需求，在满足用户基本生活需求的同时，致力于引领高端生活方式的一系列创新，使他们成为一家真正的时代企业，与用户共创生活方式。我了解到，卡萨帝在2022年共入驻了300多家Shopping Mall品牌体验场景中心。今年，卡萨帝率先在上海主城区布局，以多家艺术生活馆为共创平台，为用户提供了“所见即所得”的高端生活方式体验。卡萨帝依托三翼鸟平台，可以一站打通多方生态资源，整合超过2万名设计师、1万名用户管家和2000多位生态服务商。同时，卡萨帝可以为用户提供送装、设计、局改等全周期在内的一站式场景服务。 这样卡萨帝便彻底打破了传统的“人找货”模式，而是通过丰富的场景来引导用户、共创产品，实现了“货找人”，渠道布局也不止是店，还是家。 卡萨帝的目标是给用户提供的不只是家电，更是生活。从市场反馈来看，卡萨帝继续稳居高端第一。其中1万多个冰箱份额为40％，1万多个洗衣机份额为86.3％，1.5万多个空调份额为29.2％。这恰好符合了用户需求的不断升级。 卡萨帝不仅与用户站在一起，了解用户所需，还为用户提供更好的服务和体验。卡萨帝用自身优秀的产品和完善的服务，带给用户更高端、更智能的生活方式，使他们能够更好地享受生活，让我们对卡萨帝的未来发展充满期待。作为卡萨帝的粉丝，我很了解卡萨帝一直以来在高端家电、高端场景以及高端生活方式上的进阶布局。卡萨帝一直把用户放在第一位，因此可以说，用户是卡萨帝最好的设计师。在与用户共同创造高端生活方式的过程中，卡萨帝获得了市场的认可，让整个行业看到了其后续的增长潜力和发展前景。我相信卡萨帝会继续不断地优化自身，为用户带来更好的产品和服务，让我们能够享受更加高端、智能、便捷的生活方式。
