重磅风田集成灶总经理阮小生作为行业特邀代表在全服务大会上与海尔等知名企业共同探讨厨电加盟新趋势
6月29日，北京钓鱼台宾馆举办了“第九届全售后服务大会”，由中商业联合会、中保护消费者基金会共同主办。这次大会吸引了中商业联合会会长姜明、中保护消费者基金会会长侯贵良、中轻工业联合会会长张崇和、家市场监管总局认证监管司服务认证处处长魏东、中人民大学信息分析研究中心主任卢小宾、美西北大学梅迪尔学院副院长弗兰克等行业专家学者，以及海尔、格力、美的、方太、华帝、万和、风田等知名企业代表参加。他们齐聚一堂，探讨了中企业服务发展的新趋势。
风田集成灶作为行业特邀代表，不仅斩获了“全售后服务行业十佳单位”的殊荣，而且总经理阮小生还以特邀嘉宾身份在会议上发表演讲。他与海尔集团服务流程创新总经理靳桂祥以及其他批知名企业代表进行深入交流，共同探讨如何提升家庭电器的售后服务质量。
值得一提的是，风田成为唯一一个在全售后服务发展大会上与海尔等知名企业同台演讲，并接受央视专访的集成灶品牌。此外，风田集成灶还推出了独具特色的星保姆服务体系，这是公司对产品按照家三包政策提供保修服务之外，又额外搭建的一套增值服务体系。星保姆系统旨在为购买风田产品的用户提供全方位的健康安全保障，从产品使用方法到故障排除，再到维护保养和安全检修，都有专业团队为用户提供帮助。
为了进一步提升用户体验，风田每月28日定为星保姆服務日，为所有品牌集成灶及油烟机免费提供清洁保养和燃气安全检测等服務。此外，公司成立了多个直营分公司近2000人的专业服務團隊，以确保广大消费者的健康安全得到妥善处理。
