海信电视再夺冠连续10年用户满意度行业第一秘诀何在
在南宁近期举办的“2024年满意中国大会”上，中国质量协会揭晓了本年度用户满意等级评价结果，并举行了“2024家电行业用户满意度指数测评”颁奖典礼。令人瞩目的是，彩电行业的用户满意度在2024年达到了历史新高，其中海信电视凭借86分的卓越成绩，再次夺得行业用户满意度第一的桂冠。这已经是海信电视自2015年以来，连续第十年保持此项殊荣。
本次电视行业用户满意度监测活动广泛覆盖了全国范围内的23个省份和50个城市，涉及10个主流电视品牌，共收集有效样本1712份，并分析了超过360万条舆情信息。监测结果显示，在国家政策推动下，电视行业正经历着画质革新、大屏化趋势以及AI技术深度融合的重要阶段，这些变化共同促进了用户满意度的显著提升。
海信电视之所以能够持续在用户满意度上保持领先，关键在于其始终坚守用户至上的原则，不断致力于提升大屏高端画质和AI交互体验。通过不断升级ULED AI画质技术平台和LPU激光显示技术平台，海信电视在画质和用户体验上实现了质的飞跃。海信电视还依托自主研发的星海大模型，推出了独特的AI智能体群，覆盖了多种应用场景，实现了跨场景任务规划和自然流畅的对话交互，极大地提升了用户与电视的互动体验。
随着百吋大屏电视的逐渐普及，海信激光电视凭借其健康护眼、色彩逼真以及便于携带入户等独特优势，成为了家庭大屏电视升级换代的优选。数据显示，海信激光电视在全球市场的出货量占有率高达60.66%，稳居行业榜首。在国内市场，海信系电视在百吋及以上大屏电视的销量中也处于领先地位，进一步彰显了其强大的市场影响力和用户认可度。
