重磅风田集成灶总经理阮小生作为行业特邀代表在全自动炒菜机大型食堂的场景中与海尔等知名企业同台演讲
6月29日,北京钓鱼台宾馆举办了“第九届全售后服务大会”,由中商业联合会、中保护消费者基金会共同主办。这次大会吸引了来自家部委、专家学者以及海尔、格力、美的、方太、华帝、万和、风田等知名企业的代表齐聚一堂,共同探讨中企业服务发展之道。风田作为集成灶行业的特邀代表,并荣获“全售后服务行业十佳单位”殊荣。
风田总经理阮小生作为行业特邀嘉宾,在大会上做出了专题演讲,与海尔、美的、大星、小米等批知名企业代表畅谈服务发展。此外,阮总还代表集成灶行业接受了央视、新京报网等媒体的专访。风田成为集成灶行业在全售后服务发展大会上唯一一个作为特邀嘉宾与海尔等知名企业同台演讲,同时接受央视专访的集成灶企业。
会议期间,中商业联合会会长姜明致开幕词;中人民大学信息分析研究中心主任卢小宾发布了关于家庭电器领域最新的一份报告;家市场监管总局认证监管司服务认证处处长魏东发表了关于家庭电器质量提升的重要讲话;而海尔集团服务流程创新总经理靳桂祥则分享了一些他们公司在创新方面取得的小确幸。
值得注意的是,在这次大会上,风田集合体化解决方案和个人化需求,这一点让其在当天受到了广泛关注。在他的演讲中,他强调说,“星保姆”是我们对健康安全理念的一种体现,它不仅仅是一项产品,更是一种生活方式。而通过这样的理念,我们希望为每一位购买我们的用户提供更加贴心和周到的售后保障。
为了实现这一目标,我们成立了一支专业团队,他们负责为所有品牌及型号的手持式油烟机提供清洁保养和燃气安全检测,以及故障排除等各类维护工作。此外,每年六月二十八日,我们都会特别推出免费清洁保养活动,为所有使用过我们的产品的人们提供一次性的系统检查,以确保他们能够享受到更安全、高效的地面空气质量。