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20年华章:魏德米勒市场总监周菁女士的访谈
在2014年的春天,魏德米勒庆祝了其在中国市场的20周年纪念。作为一家成立于1948年的德国企业,魏德米勒在全球电联接技术领域占据了一席之地,而中国则成为其第二大市场。自1994年进入中国以来,魏德米勒始终以客户和市场需求为导向,以创新为驱动,不断为行业带来量身定制的专业解决方案。
本土化是魏德米勒成功的关键所在。在过去的一段时间里,魏德米勒加快了本土化生产的发展步伐,从产品研发到营销服务再到人才培养,都建立起了完整产业价值链。这包括上海、苏州两大研发中心、亚太物流中心以及全国16个办事处,以及与国内各大高校、行业合作的亚太区学院。
“携手续共赢,同心联魏来”——这是魏德米勒20周年庆典活动中的主题,这不仅是对过去20年的回顾,更是一种展望未来发展趋势的态度。通过这样的活动,魏德米勒旨在加深对行业需求的认识,并积极参与到未来的市场和科技探索中。
从产品供应商到解决方案提供商,这是一个巨大的转变,对于任何公司来说都是一个挑战。但对于像魏德미勒这样的大型企业而言,这更是一次机遇。周菁女士表示,在万事具备的情况下,公司需要通过不同的推广方式和途径,让市场和客户了解并认可这一转变。例如,在展会上展示的是行业应用,而非单纯产品;宣传资料不仅包含产品目录,还有针对不同行业客户准备的手册,如机械、石油化工天然气、电力等,为不同的客户展示可以提供的一站式解决方案。
准确把握市场与客户需求,是取得成功前提之一。周菁女士强调,即使面对新环境挑战,也要关注细分市场领域发展动向,以需求为导向,不以销售驱动企业发展,而是关注源头深度挖掘用户需求。这要求整个团队必须足够了解并有独到的理解和解决方案,将整体布局完成之前提前完成。
为了更好地服务中国市场和客户,加强渠道建设至关重要。这包括渠道规划、设计实施与服务,以及全方位技术培训支持,以培养成熟专业经销商团队,为客户提供及时实用专业解决方案。此外,还会借此机会去聆听学习第一线反馈,以便于改进做得更好,为不同的客群提供更好的服务。
最后,当谈及创新时,无论是在产品研发还是管理层面的调整,都被视作必要措施。一方面继续稳步发展机械电力过程控制等传统行业,一方面积极开拓智能电网光伏新能源汽车等新兴领域,与行协专家密切沟通,加深对于新兴行业需求认识,并积极参与未来的科技探索工作。在管理上也重视提升内部管理实力,其中创新也是重点目标之一;在服务上,则注重高效切实性,无论是在售前咨询还是售后支持都需投入大量精力确保变化随时察觉并调整产品初期设计阶段即可应对变化。