家电顾问提醒赠品别忘了验货自己设计房子装修app也要小心操作不然可能会出现意料之外的结果
元旦临近,家电零售商通过打折和买赠等促销手段吸引顾客。记者最近注意到,关于赠品退换的问题成为了消费者与商家的争议焦点。商家建议消费者,在收到赠品时应立即进行验货,如果发现质量问题,可当场要求更换。此举在各大电器店中广为流传,顾客们购买完大件家电后,大多数还会一并带走众多小型电子产品,如压力锅、微波炉、烤箱和吸尘器等。
在塔店的大中电器,一位顾客吴先生的脚边堆满了各种赠品:19寸液晶电视、DVD播放机、小冰箱以及其他小件商品。一些家庭用品卖场甚至将数码相机和便携式电脑作为三C类产品的赠品。
对于商品退货的情况,相关负责人指出:“如果购物时获得了赠品,并且需要退回原来的商品,那么这份赠品也必须被退回。”然而,对于已经打开使用或转让的小型家用电子设备,由于其价值不高,大多数商家不会坚持要消费者返还;但若是像液晶电视这样的较贵重的3C类产品,则可能会要求在退款时从总额中扣除一定比例。
因此,建议消费者尽量保留好这些免费获得的商品,以备不时之需。如果有任何问题出现,可以直接向商家提出换货。不过,为确保购物顺利,最好是在接受这些免费礼物之前,与销售人员协调好万一需要退货后的处理方式。此外,当收到赠品后务必检查其外观及配件是否有明显瑕疵,一旦发现问题应立即提出更换。这一点尤其重要,因为有时候顾客可能因为疏忽而错过更正机会,比如没有仔细检查获得的小型电子设备,如电视机或者微波炉,这些都是可以当场测试的,因此应该对它们同样严格要求。