家电顾问提醒赠品别忘了验货小户型30平米装修也要细心点
元旦临近，家电零售商通过打折促销和赠品活动吸引顾客。记者最近注意到，一些消费者对赠品退换货政策持有疑问。家电零售商建议，顾客应当场检查赠品质量，如果发现问题可立即要求更换。在一些家电卖场，购买大件商品的顾客往往还会获得一堆小型家电作为赠品，如压力锅、烤箱和吸尘器等。“我购买了电视机、冰箱和洗衣机，这样的小额物资几乎就都送出去了。”在大中电器店内，顾客吴先生脚边摆放着多个小型电子产品如液晶显示器、DVD播放机以及小冰箱等。此外，有些店铺甚至提供数码相机或便携式电脑作为三C类产品的赠品。
对于商品退货的情况，相关负责人指出：“如果购物时收到了赠品，并且需要退回原来的商品，那么这份赠品也必须被带回来。”然而，对于此方面的具体规定目前各家商家的态度不尽相同。如果是打开使用或转手给他人的小型电子设备，大部分商家不会坚持要退回。但若是像液晶电视或数码相机这样的高价值3C类产品，则可能会要求在处理退款时扣除一定费用。因此，被动员人们尽量保存这些礼物，以备不时之需，在遇到任何问题的时候可以直接将其带回店内进行更换。
如果是在接受礼物后发现它存在质量问题，也同样可以向商家提出交换。不过为了方便购物，最好是在领取礼物前与销售人员协调好万一未来需要退货的情形；并且，当拿到这些礼物后务必仔细检查它们是否有明显的缺陷或者损坏，即使发现问题也要及时寻求解决方案。“有时候，由于疏忽或者懒惰，不去试看结果回到家庭之后才意识到错误。”杜娟新闻主管表示，“比如得到的是电视或微波炉，这些都是可以当场试用的，因此应该对待它们就像对待其他买入的大件一样。”
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