风田集成灶总经理阮小生作为行业特邀代表在全服务大会上与海尔等知名企业同台演讲共话厨卫电器报价新趋势
6月29日，中商业联合会、中保护消费者基金会联袂举办的“第九届全售后服务大会”在北京钓鱼台宾馆盛大开幕。姜明、侯贵良、张崇和等行业内外知名人士，以及海尔、格力、美的等众多知名企业代表齐聚一堂，共同探讨企业服务发展新趋势。
风田集成灶作为行业特邀代表，不仅荣获了“全售后服务行业十佳单位”，而且总经理阮小生还以特邀嘉宾身份，在会议上做了一场精彩绝伦的专题演讲，与其他知名企业代表进行了深入交流。会议期间，阮总接受了央视、党报网等媒体的专访，为集成灶行业增添了一抹亮色。
在大会上，姜明致开幕词，卢小宾发布了服务报告，而魏东发表了感人演讲。他强调说，无论是家电还是服装，我们都应以顾客为中心，将他们的问题放在首位，以此来推动整个产业向前发展。
海尔集团的靳桂祥也发表了一篇精彩的演讲，他分享了公司在创新服务流程方面取得的一系列成功经验。在他的演讲之后，是风田集成灶总经理阮小生登台发言的人民币。他详细介绍了风田在服务领域所做出的努力，并特别提到了他们创新的星保姆服务体系。
据阮总介绍，该星保姆系统不仅提供传统保修服务，还包括产品使用指导以及故障排除技巧。此外，它还提供定期维护和安全检查，以确保用户能够获得最佳体验。为了进一步提升用户满意度，风田每月都会举行免费清洁和检测活动，让所有品牌的油烟机和集成灶用户都能享受到这些优惠。
通过这样的措施，风田不仅赢得了市场上的好评，也树立起了一种可持续发展的人文关怀理念。
