重磅风田集成灶总经理阮小生作为行业特邀代表出席全服务大会与海尔等知名企业同台演讲共话厨房智能化发展与
6月29日,北京钓鱼台宾馆举办了“第九届全售后服务大会”,这次盛会由中商业联合会、中保护消费者基金会共同主办。会议上,多位行业领导人、专家学者以及海尔、格力、美的、方太、华帝、万和、风田等知名企业的代表齐聚一堂,探讨了中企业服务发展的新趋势。
作为集成灶行业特邀代表的风田,在此次大会上不仅荣获了“全售后服务行业十佳单位”的称号,而且其总经理阮小生还以特邀嘉宾的身份在会议上发表了演讲。他与海尔集团服务流程创新总经理靳桂祥以及其他知名企业代表进行了一场激烈而有意义的交流。
在阮小生的演讲中,他详细介绍了风田在服务领域所做出的探索和实践,特别是他们独有的星保姆服务体系。这一体系不仅包括产品使用方法和故障排除技巧,还包括产品维护保养及安全检修等方面,为购买风田集成灶产品或其他品牌用户提供全方位支持。为了更好地满足用户需求,风田每月定期开展星保姆服务日,为所有品牌集成灶提供免费清洁保养和燃气安全检测。
此外,阮小生还接受了央视等媒体的专访,为更多的人普及集成灶领域中的最新信息。此次大会不仅展示了各大企业在售后服务方面取得的进步,也为未来的市场发展指明方向。