家电顾问提醒赠品别忘了验货正如毛坯房装修先后顺序步骤一样不能忽视每一个细节
元旦临近，家电零售商通过打折、买赠等促销手段吸引顾客。记者最近注意到，关于赠品退换的问题成为了消费者和商家的焦点争论。商家建议消费者，在收到赠品时应立即进行验货，如果发现质量问题，可当场要求更换。此举在各大家电卖场中普遍可见，不少顾客抱着大包小包的商品走出店门，其中包括压力锅、电磁炉、小冰箱以及吸尘器等小型家电，这些都成为热门的赠品之一。例如，在某大型电子产品店，一位名为吴先生的顾客脚边堆满了各种小礼物，如19寸液晶电视机、DVD播放器和微波炉等。
值得注意的是，即使购买时获得了赠品，当原有商品需要退货时，相关法规规定这些免费附带的小件也必须一同退回。不过，大多数商家对于此类情况表现出较为人性化的态度，他们通常不会对已被打开使用或转让给他人的小型设备追究责任，只要是高价值项如液晶电视或数码相机，则可能会在退款过程中扣除一定比例。这意味着消费者应该尽量保留这些免费送出的物品，以便于未来的任何必要性上的退换操作变得更加简单快捷。
如果所获赠品本身存在质量问题，消费者同样可以要求商家更换。如果想确保购物体验顺畅，最好是在接受赠品后与销售人员就如何处理潜在的问题达成一致，并且在收到后立即检查外观及配件是否完好，有任何明显缺陷马上提出交换。在杜娟新闻主管的话语中，她强调：“有些时候，顾客可能忘记或者懒得检查，但结果却是发现问题之后。”
因此，无论是正面还是消极的情况，都请消费者不要忽视这些建议，让自己的购物体验更加愉悦且安全。
