宝马5S店闭店风波母公司否认关系宝马对投诉置若罔闻
【ITBEAR】近日,北京星德宝汽车销售服务有限公司,即宝马全球首家5S店,宣布因资金压力暂停业务,引发广泛关注。众多车主反映,他们的维护保养预存款未获退款,且提车遥遥无期。据悉,该公司已拖欠员工工资,并面临严重的财务问题。
北京星德宝在7月更换了法定代表人,但现任法人薛国强无法联系。尽管公司曾宣称隶属于新加坡G.A.集团,但G.A.集团已明确否认这一关系。宝马官方已终止北京星德宝的授权经销商资格。
多位消费者表示,他们支付了数万元定金,但既无法提车也无法退款。其中一位消费者李先生透露,他支付的定金部分直接支付给了宝马公司账户,但宝马官方对其投诉未予理会。
在宣布闭店前两周,北京星德宝曾表示店面转让和收购已基本谈妥,但最终还是未能避免闭店的命运。目前,数百位车主的预存款问题仍未得到解决。
网传的一份协议终止函显示,宝马总部已向G.A.集团及其关联公司发出经销商代理协议终止函,指出其存在多项违约行为。随着北京星德宝的闭店,消费者和车主的权益保护问题亟待解决。