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家电消费连年升 看清装修里的家电消费

在家电需求中,刚性需求占了主导地位。而刚性需求中,家装消费无疑又占了大头。裹杂在新居装修中的家电消费,有着怎样的特征? 大连的一家报纸,给出这样一组数据,以一个80平米的商品房来计算,1990年装修花费20650元、2000年为5万元、2010年11万元、2012年为13万元,而在这四组数据中,家电所占比重除了在1990年维持在29.5%的高位(有历史原因)外,其余,无论支出总额如何变化,家电消费一直稳占超过20%的比重。 而另一家装修公司的问卷调查显示,在已完成装修的41个家庭中,有37.5%的家庭把最大一笔开支用在家电方面、17.5%的家庭把最大一笔开支花在了家具方面、12.5%的家庭把最大一笔开支用在了橱柜上、10%的家庭买得最贵的一样东西是浴缸。 上述案例,从家电行业的角度来看,足以让每位从业者感到欣喜。家电产品,如空调、冰箱、热水器等,已经从1990年的高档享受型产品进步为每个生活家庭的必需品。随着消费者追求便捷、舒适、省力的生活,家电产品的内涵和外延仍将持续扩大。这是整个家电行业发展的源动力所在。 问题是,每个装修的家庭中,当房主在选择装修风格逡巡不定、被各色装修公司包围、又被具体的装修工程拖得手忙脚乱再加之“花钱花到手软”之际,你的产品又如何在数量庞大的竞争对手中被消费者青睐? 新房装修中的家电产品,是主角还是配角?如果是配合整个装修的风格而言,则有点“辜负”了37.5%的家庭最大开支。如果家电能够引领房主的装修风格,就目前的状况而言,显然力有不逮。这是否能够成为厂商产品出新、卖点提炼、市场推广的新由头?在支付了大笔房款之后,大多数的消费者已经陷入经济紧张,“更省钱、更实用”的套餐一定会引起消费者的极大兴趣。问题是,如果这种优惠仅仅是噱头,而非真的省时、省力、省钱,精明的消费者又怎会轻易上当? 《艾肯家电》的调研样本显示,超过70%的消费者在购买家电时,会通过各种途径搜集目标产品的使用经验。不论是询问亲朋好友、还是上网搜寻经验,无非是问口碑。而此时,简单平常的一句“我用过,不咋滴”、“太差了,我劝你别买”,足以断送掉好不容易进入消费者意向圈的机会。而此时,你或许已经为了进入消费者第一轮选择圈支付了大笔费用。 冲动型的消费者越来越少、超过80%的消费者从“想买”到付诸实施在三天以上,你的产品如何应对消费者一轮又一轮的筛选和过滤? 在调研样本中,有22%的网购动机仅仅是因为省时省力,70%的线下购买者不接受5公里半径之外的购买,厂商该如何利用这一特征? 类似的问题还有很多。这也是《艾肯家电》109期杂志中专题策划《装修季:他们这样选家电》的初衷所在。不同的角色阅读这一策划,会有不同角度的参考意义。(蔡支雨)

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