国家广电总局坚决不能让电视套娃收费现象反弹
国新办27日举行“推动高质量发展”系列主题新闻发布会，国家广播电视总局副局长朱咏雷在会上介绍了广电总局推动广播电视和网络视听高质量发展情况。
朱咏雷表示，治理电视“套娃”收费和治理电视操作复杂的问题，事关亿万用户的收视权益，广电总局非常重视，从去年开始，着手解决这个问题。一年多来，已经实现了阶段性的目标。
“下一步，我们在治理电视‘套娃’收费方面，将进一步优化管理制度，加强监督检查，坚决不能让‘套娃’收费现象反弹。”朱咏雷表示，广电总局下半年还会制定一些法规制度，有线电视和IPTV、互联网电视到底有哪些服务标准，要向全社会公布。广电总局还将优化互联网电视的融合影视包设置，它也是收费包，叫融合影视包，使人民群众能够看到更多更丰富的内容。
朱咏雷指出，在电视操作复杂的治理方面，去年广电总局的重点是家庭，全国有81%的有线电视用户跟86%的IPTV用户已经能够做到开机就看直播、看中央电视台第一套节目，今年的重点是进行酒店电视操作复杂的治理。到今年底，将完成全国绝大部分酒店电视操作复杂的治理工作。大家出差、旅行的时候，在酒店客房里面看电视将更加方便。
此外，广电总局还将推动酒店里面老旧的终端能够参与“以旧换新”，也是落实“以旧换新”政策，也鼓励酒店置换超高清的电视机。今年年底前，还将启动新型三模通用遥控器，和刚刚讲到的，只有U盘大小的微型机顶盒的全国批量部署。广电总局还在积极推动运营商和电视机厂商，把机顶盒功能完全内置到电视机里面，机顶盒和电视机一体化，尽快在今年年底前完成样机研制，能够尽早实现看电视不再需要机顶盒。
朱咏雷表示，为了巩固“套娃”收费和看电视操作复杂治理的成果，广电总局还建立了投诉机制，人民群众如果发现“套娃”收费和操作复杂方面有什么问题，可以通过广电总局的投诉电话、电子邮件、官网、官微反映情况，另外也可以向各省广电局、各运营商公布的投诉渠道去投诉。相信通过这些渠道反映问题，这些问题能够得到及时受理和解决。
