重磅风田集成灶总经理阮小生作为行业特邀代表出席全服务大会与海尔等知名企业同台演讲掀起市场热潮
6月29日,中商业联合会、中保护消费者基金会联袂举办的“第九届全售后服务大会”在北京钓鱼台宾馆盛大开幕。姜明、侯贵良、张崇和等行业内外知名人士,以及海尔、格力、美的等众多知名企业代表齐聚一堂,共同探讨提升中企服务质量的路径。
风田集成灶荣获“全售后服务行业十佳单位”,并由总经理阮小生作为特邀嘉宾,与海尔等公司高层共襄盛举。在会议上,阮小生先生进行了精彩的演讲,并与其他企业代表就服务创新深入交流。此外,他还独家接受了央视及党报网的专访,为集成灶行业带来了新的视角。
会议期间,还有姜明致开幕词、卢小宾发布服务报告、魏东发表演讲以及靳桂祥分享海尔集团的创新案例。阮小生先生则详细介绍了风田星保姆服务体系,这是风田公司为产品提供额外保障的一项独特措施,以确保用户安全健康。
风田星保姆不仅为购买其产品的人群提供使用指导和维护帮助,还涵盖油烟机和其他品牌集成灶用户。这项系统性的客户支持包括清洁指导、故障排除技巧以及定期维护检查,以确保所有设备运行于最佳状态。为了进一步强化这一承诺,风田设立了每月28日为星保姆日,每年免费为所有品牌产品提供清洁与检测服务。此外,成立了一支近2000人的专业团队,将覆盖全国各地,为广大消费者提供优质且可靠的技术支持。