装修销售话术900句家电顾问提醒赠品别忘了验货
元旦临近，家电市场热闹非凡，商家们通过折扣、买赠等促销活动吸引消费者。然而，“赠品退换问题”成为了消费者和商家的焦点争论。家电卖场的顾客往往满载而归，每人都带走了不少小件商品，而这些小物品多数是作为购物时的赠品。例如，在大中电器塔店，有位顾客吴先生拿出了19寸液晶电视、DVD和冰箱等多样化的小礼物。此外，一些商场还提供了更高档次的3C产品，如数码相机和便携式电脑。
值得注意的是，如果购买过程中获得了额外的小礼物，并且在后续需要退货，那么这份赠品同样需要被退回。这一点由大中电器负责人明确指出。不过，根据记者的了解，目前商家的态度较为宽容，对于已经使用或转让的小型设备，大部分情况下不会强制要求其返回；但对于价值较高的电子产品如液晶电视或数码相机，则可能会在退款时从总金额中扣除一定比例。
因此，建议消费者尽可能保留这些小礼物，以便如果有任何问题，可以直接将其返还给商家，从而简化手续。在接受这些附加商品时，最好与销售人员协调好若有任何质量问题如何处理，同时检查送出的商品是否存在明显缺陷。如果发现问题应立即提出换货要求。“有些时候，消费者会忽略检查或者懒惰，不去试验结果却发现出现问题。”杜娟新闻主管提醒道，“比如获得的TV或微波炉都可以当场测试，所以应该对它们进行一样严格的审查。”
此外，还有一种做法是，当收到赠品后先与销售人员确认，如果未来有任何质量问题如何处理，这样既能保障自己的权益，又能避免未来出现纷争。此外，在接收到新购商品及随之来的任意一项免费配件之前，都应仔细检查以确保没有损坏或缺失的情况发生。
