海信液晶电视黑屏的噩梦一月等待仍无英雄救赎
黑屏的噩梦：曹杨路永乐电器门店三洋电视维修延宕一月未果，市民王先生求助新民晚报962555新闻热线。原价2399元的三洋液晶电视，在购买后仅两年零五个月即发生故障，无法正常播放图像，只有声音。此事发生在2019年5月，当时王先生还购买了额外的200元“3年送1年延保”服务，以期能够获得更长时间的保护。
然而，今年11月初，当电视机再次出现故障——只有声音，没有画面时，王先生就前往了曹杨路上的永乐电器门店寻求帮助。但是，无论是多次电话提醒还是亲自前往，都没有得到满意的答复。负责人只是不断推托：“拖拖拉拉”，始终无法给出确切的维修日期。
直到12月3日，记者介入此事，并联系到了涉事门店相关工作人员。在记者的反映下，该门店才最终商量出了一个解决方案：将电视机取走并进行维修。据悉，该件事情已被上报至高层处理，并且已经安排好了一名专业技术人员于12月4日下午前来上门取货，此举让市民们感受到了企业对消费者问题态度上的转变。
这起事件虽然给王先生带来了不便，但也促使他更加珍惜现在能用的物品，同时对于那些小心翼翼地选择商品和服务的人来说，这是一个值得警醒的话题。这也让我们思考，在这个快速发展但同时充满挑战的大环境中，我们作为消费者应该如何更好地保护自己的权益？
