黑屏之谜消费者苦等一个月65寸巨幕仍无回音
在曹杨路的永乐电器门店，一件令人惊讶的故事正在上演。市民王先生，在2019年5月购买了一台三洋电视机，并额外支付了200元购买“3年送1年延保”服务。当时，他对这次购物感到满意，因为他相信，这台电视机将为他的家庭带来数年的优质娱乐体验。
然而，今年11月初，当一片漆黑覆盖了这个家中的聚光灯下时，王先生发现自己面临着前所未有的挑战。这台曾经引以为豪的65寸巨幕，只剩下沉闷的声音，没有任何画面的出现。尽管它还处于质保期内，但门店似乎已经忘记了自己的承诺。
王先生告诉记者，他不仅一次、两次，而是多次前往那家电器门店要求维修，但是每次都被推迟到后天或者更晚。在这个寒冷和漫长的冬夜里，每一次踏出家的步伐，都像是在走向一片看似遥远的希望。但每当他眼前的黑暗中映射出那个期待中的光亮，却总是让他再次陷入绝望。
直到有一天，那个疲惫而又坚持不懈的人决定向新民晚报求助。他拨打了962555新闻热线，将自己的困境告知给更多的人听，让他们知道，即使在最艰难的时候，也有人愿意站出来帮助你。
终于，在新民帮侬忙介入之后，那位负责人开始意识到了问题严重性，他们答应马上采取行动。一场戏剧性的转变发生了——涉事门店店长主动联系消费者商量解决方案，并答应尽快进行维修。而就在昨日下午，“永乐电器”的维修人员如同英雄般上门取走了那台故障频发的电视机，现在它正被运往厂房进行彻底检查与维护。
对于那些一直以来都默默承受着生活压力的百姓来说，这样的故事充满力量，它提醒我们，无论生活多么艰辛，只要我们有勇气去寻找帮助，就一定能找到属于自己的答案。而对于那些商家来说，这则报道也是一种警示，它提醒我们，要始终保持对顾客需求和感受的一份敬畏之心，以此来赢得顾客的心和信任。
