电视机沉默一月高清画像全无消费者怨声载道
市民王先生向新民晚报963555新闻热线倾诉，他在“永乐电器”曹杨路店购买了一台三洋电视机，这台彩电曾是他家庭生活的重要组成部分。然而，最近几周，该电视机突然出现了黑屏的情况，即便按下开关，也不再有画面，只剩下静静的黑暗。在这种情况下，王先生决定寻求帮助。
王先生告诉记者，当年5月，他在曹杨路777号“永乐电器”门店花费2399元购入了这台三洋电视机，并支付了额外的200元，以享受3年送1年的延保服务。根据这些信息，这台彩电应该在2023年5月之前仍然处于质保期内。但令人感到沮丧的是，就算是在这个质保期间里，该设备也无法正常工作。
据王先生所述，今年11月初，当他发现电视机只有声音没有画面时，便立即前往“永乐电器”曹杨路门店进行维修，但他的请求却被拖延了一个多月。他多次访问该商店，却始终未能得到解决问题的明确答复。这让他深感沮丧和疲惫。
随后，“新民帮侬忙”介入此事，对涉事门店施加压力，最终促使“永乐电器”的相关负责人联系上王先生，并承诺将尽快采取行动以解决这一问题。12月4日下午，一位来自“永乐电器”的维修人员到达了王家的地点，将故障频发的三洋电视机带走并运往公司进行进一步检查与维修。
虽然还未知最终结果如何，但至少对于困扰着这位市民的问题得到了及时而有效的响应。我们期待着听到更多关于这一事件后的更新，同时也对那些遭遇类似困境的人表示同情，并呼吁所有消费者，在购买家用电子产品时要仔细阅读售后服务条款，以防万一未来发生类似情况能够得到及时而有效的支持。
