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消费者投诉 热水器移机收费被指不靠谱

家住古田四路百姓之春的雷女士昨向本报反映,她近日请售后单位移装热水器,同是一家单位的安装工,两拨人一拨比一拨开价高。 雷女士说,上周六,她找到万和热水器的售后单位给她家移装热水器,第一拨安装工上门后,说要收费178元,她觉得贵了。最后,安装工自降40元,雷女士希望能再降10元,哪知安装工掉头就走。雷女士向万和的售后部门投诉。过了几天,第二拨安装工又上了门,这次要200多元。 昨日,万和在汉口的安装单位负责人告诉记者,他们都是根据厂家的价格表进行安装收费,第一次上门的安装师傅同意自降40元是让出自己应得的手工费,可是客户想用留他吃饭的方式减少收费,这是触犯公司规定的,他只得走人。至于第二次安装工开出的收费标准为何不同,她会再行调查。

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