家电顾问提醒赠品别忘了验货家装项目经理入门知识也要牢记
元旦临近，家电零售商通过打折、买赠等促销手段吸引顾客。记者发现，关于赠品退换的问题成为了消费者与商家的热门讨论话题。商家建议，顾客在收到赠品时应当场进行验货，如果发现质量问题，可立即要求更换。记者在某大型家电卖场观察到，大多数购物者的购物车里都装满了各种小家电，如压力锅、烤箱和吸尘器，这些都是受欢迎的免费附加礼品之一。在此卖场，一位名叫吴先生的顾客脚边堆放着多种小型电子产品作为他的赠品，比如19英寸液晶电视机、DVD播放器和微波炉等。此外，还有一些零售店提供数码相机和便携式电脑作为高价值的免费伴侣商品。
如果购买时获得了额外的小礼物，并且需要退回原有的商品，那么这份小礼物也必须一并退回。这是由负责人告知记者的规定。但另一方面，对于已经被打开使用或转让给他人的这些小件商品，商家通常不会强行要求其归还。而对于像液晶电视或数码相机那样的较为昂贵的3C类别产品，则可能会在处理退款时从中扣除一定比例，因此建议消费者尽量保留这些赠品，以便若有必要直接将其交还以简化流程。
如果所获得的自由附件出现质量问题，消费者同样有权利向商家提出更换请求。不过为了保证购物体验顺畅，在接受任何类型的免费附加服务后，最好能事先就如何处理潜在的问题达成共识；第二，当获取这些配件后务必检查它们是否存在明显缺陷，并及时报告，以便能够及早解决问题。“有时候”，新闻主管杜娟指出，“有些人忘了或者懒得试，而结果是在回家的路上才发觉”。例如，有关电视和微波炉这样的可以现场测试的设备，被认为应该享受相同待遇，即使是作为额外奖励而来，也应受到同样的严格标准审查。
