身份证遭盗用 市民莫名以旧换新4次
“去年12月我根本没买电脑，怎么家电以旧换新系统里会出现我用3台旧电视换购3台新电脑的记录？害得我这回买洗衣机差点享受不到10%的以旧换新补贴。”昨天，市民李女士致电党报热线83751111，反映自己的身份证被盗用，莫名“以旧换新”4次的经历。 李女士告诉记者，她家的洗衣机最近“罢工”了，于是21日到苏宁电器中亭街店参加“以旧换新”活动，买了一台新洗衣机。按规定，在新机送到、旧机回购后可到商场领取10%补贴。可是，在办手续时，苏宁的店员告诉她，她的身份证已办理过6笔家电“以旧换新”业务，按规定无法享受补贴了。“怎么可能？我的身份证从来没借人用过，我只买过1台电脑、1台冰箱，加这次买洗衣机也不过3笔业务，哪里冒出来6笔？”李女士一头雾水。店员输入李女士的身份证号，打印出对应凭证编号信息，李女士一看傻眼了。上面显示从去年6月1日至去年12月16日，她共买了5台电脑、1台冰箱。“你看，这多出来的4笔业务，有3笔居然发生在同一天，而且凭证编号连号。我家哪有那么多旧电视要回收，我哪需要那么多新电脑？”李女士据理力争，看到其证件和手续完备，商家表示可以特事特办，这回的补贴给她办，但她今后不能以旧换新买家电了。“莫名其妙少了2次享受补贴的机会，不知道还有没有像我这样的消费者？能不能给其他市民提个醒？”22日，记者将李女士的问题反映给福州12312商务举报投诉中心。市贸发局市场监督处负责人告诉记者，去年他们接到过好几起类似投诉，经查实存在两种情况，一种是消费者将自己的身份证借给别人用，时间一长自己忘记了；还有一种是身份证被商家盗用。“被商家盗用的情况的确存在，个别商家会拿出已在他们商场办过以旧换新业务的消费者身份证复印件去。”这位负责人表示，如果消费者遭遇类似情况，可拨打12312举报，并持身份证等到他们那里查询，他们将根据系统显示的凭证编号查到相关商家，并要求对方整改，整改不到位的商家将取消以旧换新资格。 市贸发局还提醒消费者，身份证不要随便借人，在使用身份证办理“以旧换新”业务时，复印证件最好本人在场，并在身份证复印件中间写下“此件仅用于以旧换新壹次”以及落款时间等，最大限度减少身份证被冒用的可能。
