2023-12-07 测评
专业服务品质,源于对细节的严苛追求。作为赋能消费者畅享产品卓越体验的窗口,嘉格纳管家积极协调多方资源,基于对消费者需求的动态观察,提供灵活细致的个性化定务:如主动根据消费者需求预约专业工程师提供3年内免费上门调试和教用服务,以及根据消费者喜好为其安排美食艺术体验、生活美学品鉴、专家沙龙等在内的精彩活动,将文化艺术、生活方式和匠心品质完美融合,助力消费者尽享更高端的无境追求和增值体验。
嘉格纳管家提供灵活细致的个性化定务
一站式臻享服务,畅享无忧体验除了品牌直营门店提供的管家服务外,嘉格纳也为通过嘉格纳中国官方销售渠道2购买的消费者提供臻享服务。以7*24小时的全天候在线服务热线为依托,针对消费者在厨房改造方面的定制化需求,嘉格纳臻享服务团队将在产品配送前为消费者提供上门安装预检服务,对安装环境进行全面检查和确认,为后期产品顺利安装做好准备;同时嘉格纳专业服务团队为消费者提供专车配送、专业安装及调试等服务;在售后维保服务阶段则将为消费者提供便捷、及时的服务响应,全面保障消费者的无忧售后体验。此次嘉格纳服务体系的焕新升级,率先将奢侈品级的尊享服务体系带入家电行业,引领家电行业的服务升级,也为消费者的进阶服务之旅打开全新篇章。未来,嘉格纳将继续发挥全球顶奢家电品牌的领导力,令消费者尽享嘉格纳所缔造的极致体验和美好生活方式。
备注:
1、品牌直营门店指嘉格纳家用电器(上海)有限公司直营销售渠道,目前有:嘉格纳上海旗舰店、嘉格纳北京直营展厅、嘉格纳成都直营展厅、嘉格纳广州直营展厅。
2、嘉格纳中国官方销售渠道包括由博西家用电器(中国)有限公司/嘉格纳家用电器(上海)有限公司直营或授权的销售渠道。嘉格纳家用电器(上海)有限公司系博西家用电器(中国)有限公司全资子公司。